資訊動(dòng)態(tài)
人們發(fā)現(xiàn),在不同的價(jià)值觀體系下,美國(guó)的企業(yè)、日本的企業(yè)和歐洲的企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略表現(xiàn)出了明顯不一致的特征。一些企業(yè)在內(nèi)外部條件相近的情況下,發(fā)展上卻采取了完全不同的戰(zhàn)略。例如同為制藥保健品企業(yè),巨人集團(tuán)采取了多角化和極度擴(kuò)張的戰(zhàn)略,三株集團(tuán)采取專業(yè)化的戰(zhàn)略,通過(guò)大規(guī)模的營(yíng)銷實(shí)行市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略,天津天士力集團(tuán)提出了“中藥成果,世人共享”的理念,采取多方位創(chuàng)新,重點(diǎn)集中的發(fā)展戰(zhàn)略。造成他們戰(zhàn)略差異的因素很多,其中不同國(guó)家,不同公司的企業(yè)價(jià)值觀是不能忽視的重要因素。盡管研究背景不盡相同,但是許多學(xué)者的研究成果都反映了價(jià)值觀與戰(zhàn)略管理的密切關(guān)系,主要有:
1.麥肯錫的7s理論
1980年waterman,peters和phillips提出了這一理論,后來(lái)帕斯卡和阿索斯通過(guò)對(duì)日、美企業(yè)的對(duì)比研究,實(shí)證了這一理論。這一理論認(rèn)為,戰(zhàn)略過(guò)程中重要的7個(gè)因素可以用7個(gè)s開頭的英文單詞表示出來(lái),他們是strategy(戰(zhàn)略),structure(結(jié)構(gòu)),system(系統(tǒng)),style(作風(fēng)),staff(人員),skills(技能)和superordinate goals(共同價(jià)值觀)。在這個(gè)模型中,起核心作用的是共同價(jià)值觀。只有這些因素形成一個(gè)和諧的整體,企業(yè)才能夠取得成功。
peters和waterman在80年代出版的《追求卓越》一書中進(jìn)一步明確指出:崇尚服務(wù)、質(zhì)量和創(chuàng)新是成功公司或者說(shuō)是追求好的公司所共有的,這些價(jià)值觀提供了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),從而也成為戰(zhàn)略管理需要重點(diǎn)考慮的因素。
2.文化五維度理論
根據(jù)荷蘭學(xué)者霍夫斯蒂德的研究,民族文化間的差異可以用五個(gè)維度來(lái)描述和比較。這個(gè)五個(gè)維度從本質(zhì)上是價(jià)值觀的五個(gè)方面,它們是:權(quán)力距離、對(duì)不確定性的逃避程度、個(gè)人/集體主義、陽(yáng)剛/陰柔意識(shí)和短期/長(zhǎng)遠(yuǎn)取向。權(quán)力距離是指社會(huì)成員對(duì)組織中權(quán)利的不平等分布的接受程度。權(quán)利距離越大,說(shuō)明企業(yè)的戰(zhàn)略決策比較的專制、獨(dú)裁,企業(yè)是集權(quán)的組織結(jié)構(gòu),權(quán)力距離小則說(shuō)明人們期望民主、分權(quán)的組織結(jié)構(gòu)。
集體主義趨向下,人們傾向于接受緊密聯(lián)系的社會(huì)組織的約束,愿意把組織內(nèi)外的人加以區(qū)分。個(gè)人主義趨向下,人們則擁有獨(dú)立生活、隱私和感情獨(dú)立等價(jià)值觀。
陽(yáng)剛/陰柔的意識(shí)主要反應(yīng)在對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的看法上,陽(yáng)剛的意識(shí)鼓勵(lì)激烈的競(jìng)爭(zhēng),陰柔意識(shí)則強(qiáng)調(diào)中庸和睦,關(guān)心他人,注重生活質(zhì)量。
對(duì)不確定性的逃避態(tài)度主要是對(duì)待風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度,強(qiáng)烈回避不確定性即厭惡風(fēng)險(xiǎn)的價(jià)值觀,一般傾向于建立一個(gè)高度正式化、制度化和等級(jí)化的組織,規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。相反,甘冒風(fēng)險(xiǎn)的價(jià)值觀則喜歡靈活和不確定性的結(jié)構(gòu)。
短期/長(zhǎng)遠(yuǎn)取向主要反映了人們對(duì)將來(lái)與現(xiàn)在利益進(jìn)行權(quán)衡時(shí)的傾向。
五維度理論提出了影響戰(zhàn)略管理過(guò)程的具體價(jià)值觀因素。
3.普拉哈德的定向思維觀點(diǎn)(dominantlogic)
普拉哈德認(rèn)為,企業(yè)在長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中形成了一個(gè)系列的定向思維,成為企業(yè)判斷事物價(jià)值優(yōu)劣的依據(jù),它就像一個(gè)過(guò)濾器,使得企業(yè)在分析各種數(shù)據(jù)信息,制定戰(zhàn)略時(shí)把注意力集中于某些部分上,忽略其他的一些內(nèi)容。定向思維從本質(zhì)上是一種價(jià)值觀的體現(xiàn)。
4.戰(zhàn)略管理的文化學(xué)派
對(duì)價(jià)值觀對(duì)戰(zhàn)略管理的影響的研究集大成者是戰(zhàn)略管理的文化學(xué)派,該學(xué)派重要的一個(gè)觀點(diǎn)是,戰(zhàn)略管理的過(guò)程是一個(gè)社會(huì)交互作用的過(guò)程,它是基于組織成員價(jià)值觀、信念和對(duì)戰(zhàn)略的理解的共享和統(tǒng)一的基礎(chǔ)上,它道破了價(jià)值觀在整個(gè)戰(zhàn)略管理過(guò)程中的基礎(chǔ)作用和指導(dǎo)作用。
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